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Garantía de compra:
- Todos los productos disponibles y ofertados en BV Farma son originales y adquiridos directamente al fabricante o distribuidor autorizado en España.
- Todos los productos están cubiertos por la vigente Ley de garantía. Y en casos particulares por la extensión de garantía ofrecida por el fabricante.
- Todos los productos cumplen los requisitos y certificados que determinan las autoridades europeas y estatales para su venta en la UE.
- Antes de su envío todos los productos son verificados para comprobar el perfecto estado del mismo, entre estas comprobaciones destacamos que:
- Disponga de su precinto original.
- Su caducidad nunca sea inferior a 6 meses. Salvo casos particulares. (Ejemplo: alimentación infantil)
- No presente abolladuras ni golpes.
- Hasta 14 días para realizar devoluciones y cambios*.
Garantía de envío y entrega:
- Todos los envíos se realizan a través de Nacex, empresa logística certificada para el envío de productos sanitario.
- Todos los envíos disponen de seguro de roturas y perdida*. Importante: Nunca acepte envíos en los que su embalaje presente desperfectos.
- Hasta 3 intentos de entrega en domicilio y depósito en agencia hasta 14 días.
*Ver condiciones de envío para saber cómo actuar frente a casos en los que su pedido presente desperfectos en el momento de la entrega.